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お問い合わせ

皆様からのお問い合わせを、お電話・FAX・インターネットで受け付けております。
お客様からお問い合わせの多い疑問・トラブルについてまとめました「別ウィンドウで開きますよくあるご質問」もぜひご覧ください。

お電話でのお問い合わせ

お客様コンタクトセンタ(フリーダイヤル)0120-590-251 受付時間 [平日]午前9時から午後5時(土曜日・日曜日・祝日はお休みさせていただきます) ※月曜日(または休日明け)の午前中は、お電話が大変混み合っており、つながりにくくなる場合がございます。

フリーダイヤルをはじめ、お客様からおかけいただいたお電話、また、弊社からお客様におかけするお電話の内容は、一部を除き、業務運営管理やサービス充実のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

お使いの電話機によっては、ガイダンス番号を認識できない場合がございます。その場合は、そのままお待ちいただきますとオペレータに自動的におつなぎいたします。

◆受付時間外は以下の保険会社お問い合わせ先をご利用ください
[主な商品の保険会社お客様対応窓口一覧]

法人向けの保険に関する電話でのお問い合わせは、各営業拠点へお申し付けください。

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フリーダイヤル(FAX) 0120-397-170

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フリーダイヤル(FAX) 0120-796-310
自動車保険 更新・変更
フリーダイヤル(FAX) 0120-137-625
各種損害保険
フリーダイヤル(FAX) 0120-750-585

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フリーダイヤル 0120-590-251

受付時間
平日 午前9時から午後5時

土曜日・日曜日・祝日はお休みさせていただきます

※平成28年4月4日より受付時間が変更となります。詳しくはお知らせをご覧ください。

※月曜日(または休日明け)の午前中および平日12時~13時は、お電話が混み合っており、つながりにくくなる場合がございます。

※お客様対応品質の向上のため、通話内容を録音させていただいております。

※お使いの電話機によっては、ガイダンス番号を認識できない場合がございます。
その場合は、そのままお待ちいただきますとオペレータに自動的におつなぎいたします。

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※情報労連団体傷害保険「さぽーとくん」は、平成28年9月1日午後4時をもちまして制度廃止となりました。

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※NTTグループ団体傷害保険「まもるくん」は幹事取扱代理店が電通共済グループユアサポート株式会社に変更となりました

※情報労連団体傷害保険「さぽーとくん」は、平成28年9月1日午後4時をもちまして制度廃止となりました。

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