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よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問(FAQ)

最新更新日:2020年01月30日

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あんしん太助(更新)について

Q

e-ZONEで更新した場合、次期更新時の案内はどのようになりますか?

A

次期契約保険開始月の約2か月前、①ご登録いただいているメールアドレスあてに「更新の事前案内」を送信いたします。②その後、ご契約住所あてに「更新ガイドブック」を郵送します。③「更新の事前案内」送信から2週間程度ののち、更新用ID(専用URL記載)をご登録メールアドレスあて送信いたします。(注)お手続きの際は、ご自身で設定していただいたPWが必要となりますので、大切に保管してください。
※e-ZONEによる更新お手続きの場合、原則、書面による「更新案内確認書」はお送りしておりません。書面によるお手続きを希望される場合は、「更新ガイドブック」到着後、弊社までお申し出ください。

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